首要，談?wù)勎⑿磐茝V的邏輯。
不主張公司將微信作為出售途徑，如今不缺途徑，開個(gè)網(wǎng)店再簡(jiǎn)單不過了。公司缺的是品牌，缺的是信賴，假如用戶不接受你的品牌，不信賴你，你的出售只會(huì)讓用戶惡感。
公司應(yīng)當(dāng)將微信作為品牌的根據(jù)地，要招引更多人變成重視你的一般粉絲，再經(jīng)過內(nèi)容和溝通將一般粉絲轉(zhuǎn)化為忠誠(chéng)粉絲，當(dāng)粉絲認(rèn)可品牌，樹立信賴，他天然會(huì)變成你的顧客。
推廣上有一個(gè)著名的“魚塘理論”，微信大眾途徑就相當(dāng)于這個(gè)魚塘。
這些即是微信推廣的邏輯。
接下來(lái)，談?wù)勎⑿糯蟊娰~號(hào)運(yùn)營(yíng)有哪些根本的準(zhǔn)則和規(guī)矩。聯(lián)系實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，咱們總結(jié)了8條。
1、內(nèi)容定位—內(nèi)容為王
內(nèi)容的定位應(yīng)當(dāng)聯(lián)系公司的特點(diǎn)，一起又從用戶的視點(diǎn)去考慮，而不一味的只推送公司自個(gè)的內(nèi)容，記住微信不是為公司效勞的，而是為用戶效勞的，只要從你的微信傍邊取得用戶想要的東西，他們才會(huì)加更忠誠(chéng)于你，和你變成朋友，接下來(lái)的出售才會(huì)天經(jīng)地義。
要記住，用戶是沖著你的內(nèi)容才來(lái)的，引薦也是因?yàn)橛X得內(nèi)容有價(jià)值，所以內(nèi)容為王。
關(guān)于微信的內(nèi)容，咱們有一個(gè)“1+X”的模型，“1”是最能體現(xiàn)賬號(hào)中心價(jià)值的內(nèi)容，“X”則代表了內(nèi)容的多樣性，投合和滿意用戶的需要，增強(qiáng)內(nèi)容的招引力。
2、內(nèi)容推送—回絕打擾
如今絕大多數(shù)的微信大眾賬號(hào)每天都有1次群發(fā)音訊的功用，許多人嫌少，我覺得太多了。如今每個(gè)用戶都會(huì)訂閱幾個(gè)賬號(hào)，推送的信息一多底子看不過來(lái)。
關(guān)于內(nèi)容推送，我主要講兩個(gè)方面。
①推送頻次：一周不要超越三次，太多了會(huì)打擾到用戶，最壞的結(jié)果也許是用戶撤銷對(duì)你的重視；當(dāng)然，太少了用戶也會(huì)訴苦，覺的你的微信只是一個(gè)鋪排，底子不會(huì)從你這里取得啥。所以這個(gè)度必定得掌握好。
②推送形式：是指內(nèi)容不必定都是圖文專題式的，也可所以一些短文本，文本字?jǐn)?shù)一般一兩百字左右，關(guān)鍵在于內(nèi)容能引發(fā)的讀者考慮，發(fā)生思維的火花，構(gòu)成杰出的互動(dòng)作用。比如在“新橋公關(guān)”的微信中，咱們定期會(huì)展開一些小調(diào)查，以短文本的形式，問詢讀者關(guān)于內(nèi)容和推送時(shí)刻的主張等。這樣的作用十分好的，一次小調(diào)查，咱們通常會(huì)收到幾百條用戶回復(fù)，這樣咱們既完成了互動(dòng)，也更了解用戶，而用戶也能看到他們想要的內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)說是多贏的結(jié)果。
3、人工互動(dòng)—溝通是魂
微信的實(shí)質(zhì)是溝通途徑，溝通需要有來(lái)有往，所以人工互動(dòng)必不可少的。
我自己對(duì)比對(duì)立設(shè)置“音訊自動(dòng)回復(fù)”,就像qq里的談天自動(dòng)回復(fù)，很厭煩，沒誠(chéng)心。公司微信大眾賬號(hào)，要能夠做到適時(shí)的人工互動(dòng)，做不到這一點(diǎn)，很難玩好微信。
我對(duì)比介意微信的人工互動(dòng)，我常常會(huì)有意去自動(dòng)找我重視的號(hào)互動(dòng)，假如幾回下來(lái)沒有任何回復(fù)，我很快就會(huì)撤銷重視。
4、關(guān)鍵詞回復(fù)體系—豐厚易查
微信運(yùn)營(yíng)久了，堆集的資料許多，這些內(nèi)容沉下去很可惜，樹立豐厚易查的關(guān)鍵詞回復(fù)體系就十分必要。
這是關(guān)鍵詞回復(fù)體系的第一個(gè)功用，第二個(gè)功用是為了便利讓用戶便利的找到他需要的內(nèi)容，一起添加互動(dòng)。
當(dāng)前微信的每個(gè)規(guī)矩預(yù)設(shè)10個(gè)關(guān)鍵詞，裝備5條推送內(nèi)容（隨機(jī)推送），而規(guī)矩只能設(shè)置60個(gè)，也即是說關(guān)鍵詞能夠設(shè)置的最多是600個(gè)，內(nèi)容為300條，盡管這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿意海量用戶的個(gè)性化需要，可是要是利用好了，也能發(fā)生十分好的作用。
5、從線上到線下—懷念不如相見
如今很少有人提微信的線下互動(dòng)，但從溝通的作用而言，見面明顯作用最佳的辦法，也更簡(jiǎn)單拉近豪情。
線上線下活動(dòng)聯(lián)系的含義在于面臨面的溝通更簡(jiǎn)單培訓(xùn)忠誠(chéng)的粉絲，發(fā)生更鮮活、更接地氣的內(nèi)容，這樣的微信大眾號(hào)才會(huì)顯得更有實(shí)在，更有親和力。
別的，微信光靠天然添加用戶會(huì)很有限，線下活動(dòng)也是添加微信用戶的重要手法。
6、他山之石—對(duì)手是最佳的教師
做微信必定要有敞開的心態(tài)，記?。焊?jìng)爭(zhēng)對(duì)手是最佳的教師！要積極重視競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的微信，假如你重視了100個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的微信，就會(huì)有100個(gè)賬號(hào)在教你如何做好微信推廣。
別的，千萬(wàn)不要一自己坐在家里學(xué)習(xí)微信推廣，也能夠常常去一些微信推廣的qq群、論壇等，看一看我們都在聊啥，在里你能學(xué)到許多東西。
7、二次開發(fā)—千萬(wàn)別沉迷
微信大眾號(hào)主頁(yè)引薦的招商銀行信用卡、南邊航空等大公司的微信使用事例都經(jīng)過了許多的二次開發(fā)，將微信大眾途徑和公司的數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)接，完成強(qiáng)壯的客服功用，這也是微信大眾途徑最富有想象力的當(dāng)?shù)氐攸c(diǎn)。
如今也涌起許多供給第三方開發(fā)的微信開發(fā)途徑，供給更為豐厚的使用。
可是，回到微信溝通的實(shí)質(zhì)，技能的價(jià)值是為了更好的完成溝通，為了開發(fā)而開發(fā)十分不可取。并且，申網(wǎng)互聯(lián)途徑當(dāng)前供給的功用現(xiàn)已根本能夠滿意這些需要，再做開發(fā)簡(jiǎn)單畫蛇添則。
所以千萬(wàn)別沉迷技能和二次開發(fā)，踏踏實(shí)實(shí)做好內(nèi)容和互動(dòng)，等有了足夠的用戶根底，再全體考慮定制化的二次開發(fā)。
8、貴在運(yùn)營(yíng)—日久見人心
堅(jiān)持很重要。微信推廣不能靠一招鮮，拼的是投入和執(zhí)行力，長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，在實(shí)踐中不斷堆集經(jīng)驗(yàn),培育和用戶的豪情,你的目標(biāo)才有也許完成。
